云南省精神病醫(yī)院計劃于近期開展以下采購工作，采購需求公示如下:

一、項目基本情況

1、項目名稱：云南省精神病醫(yī)院智慧服務提升改造建設項目

2、采購方式：公開招標

3、評審規(guī)則：綜合評分法

4、質(zhì)量要求：符合現(xiàn)行國家相關規(guī)定及行業(yè)標準、要求，滿足業(yè)主方要求，嚴格按照合同約定履行各項采購內(nèi)容交付，驗收后整體免費質(zhì)保2年。

5、合同履行期限：簽訂合同后120日歷天內(nèi)完成。

6、預算：315萬元

二、招標主要需求：

主要功能要求（具體參數(shù)要求待招標公告公示后可查看）

1、支付對賬管理平臺

支付對賬管理平臺應采用分布式架構，將窗口、自助機、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、微信小程序、診間、住院等就醫(yī)場景中的繳費、預交金繳納、退費、床旁結算等交易業(yè)務集成到支付對賬管理平臺中，實現(xiàn)交易業(yè)務的統(tǒng)一管理與監(jiān)控，通過系統(tǒng)部署實現(xiàn)銀行卡、微信、支付寶、社?？ā⑨t(yī)保電子憑證等支付方式的統(tǒng)一集成，提供至醫(yī)院所有場景各個應用系統(tǒng)進行醫(yī)療交易，降低醫(yī)院支付方式引入成本。平臺應提供一套成熟的支付接入標準及醫(yī)療交易流程規(guī)范，從交易前、交易中、交易后對交易進行管理，交易前進行預防如：統(tǒng)一支付接入標準，醫(yī)療交易流程規(guī)范，可以使醫(yī)院各系統(tǒng)繳費、退費、對賬等業(yè)務更加規(guī)范合理，從源頭上降低異常交易發(fā)生的概率。交易中進行預警和控制，系統(tǒng)通過交易鏈記錄下每一個交易環(huán)節(jié)的結果，從而形成一條完整的交易鏈路。通過對交易鏈路的自動分析，系統(tǒng)能夠實現(xiàn)對所有異常交易的實時預警，并自動處理部分異常交易。交易完成后平臺根據(jù)預設的對賬規(guī)則實現(xiàn)自動對賬功能，及時匹配平臺同各支付渠道之間的財務收支情況，篩選異常交易數(shù)據(jù)，生成異常賬目報表，并將對賬結果及時推送至財務管理人員。平臺提供多樣化的單邊賬處理方式，對于明確的單邊賬，支持系統(tǒng)自動判斷后實時自動退款，或患者自主提交退款申請及相關的退款材料，經(jīng)過財務管理人員在系統(tǒng)審核后進行原路退費操作。平臺提供統(tǒng)一退款接口，任意渠道發(fā)起的交易，所有渠道均支持原路退費功能。

2、床旁結算

床旁結算系統(tǒng)應完成同HIS住院收費等系統(tǒng)的全面對接，通過床旁結算一體系統(tǒng)的搭建，完成院前、院中、院后流程的改造優(yōu)化，通過一體化軟硬件系統(tǒng)搭建全面覆蓋入院辦理、醫(yī)保登記、床位預約/更換、科室轉移、預交金繳納、出院預結算、出院結算、住院費用明細上傳、計價錄入、費用明細審核、電子票據(jù)推送/打印、退藥申請/查詢、擺藥請求、處方打印等功能，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿，入出院業(yè)務一站辦理，患者拎包即可出院的便捷住院服務。

3、能聚合認證支付

智能聚合認證支付通過配套聚合讀卡設備實現(xiàn)各收費就醫(yī)場景下各類介質(zhì)識讀，可通過身份證、社?？ā⑨t(yī)保電子憑證、醫(yī)保刷臉、電子健康卡、外國人永久居住證、港澳臺同胞來往內(nèi)地通行證等方式獲取患者實名信息，通過HIS系統(tǒng)改造、流程整改及設備全面布放，實現(xiàn)建檔、掛號、取藥、簽到、檢查、報告打印全場景全介質(zhì)兼容，助力醫(yī)院全面取消就診卡，同時通過醫(yī)生工作站改造，實現(xiàn)診間支付場景建設，需支持微信、支付寶、醫(yī)保刷臉、社保卡、數(shù)字人民幣等各類支付方式，全面滿足患者支付需求。供應商需整體協(xié)調(diào)智能聚合認證支付實現(xiàn)所需的HIS門診醫(yī)生工作站、門診收費工作站、住院收費工作站等涉及患者身份信息認證及支付場景的系統(tǒng)調(diào)整。

4、智能聚合認證支付終端硬件配置需求

高度集成——兼容目前醫(yī)院場景下的所有實體、電子就診介質(zhì)的識讀功能，含身份證、社?？?、微信、支付寶、電子健康卡、醫(yī)保電子憑證、醫(yī)保刷臉等，可通過布放設備實現(xiàn)全就醫(yī)流程覆蓋，助力醫(yī)院全面取消實體就診卡；

診間支付/聚合支付——可布放于診間、收費室等場景實現(xiàn)微信、支付寶、醫(yī)保電子憑證、社?？ā⑨t(yī)保刷臉等支付方式，拓寬醫(yī)院繳費場景建設，全面緩解醫(yī)院“三長一短”問題；

系統(tǒng)改造——完成醫(yī)生工作站、門診收費系統(tǒng)、住院收費系統(tǒng)的改造工作，以支持通過醫(yī)院各類系統(tǒng)直接調(diào)用智能聚合認證支付終端，完成收費操作；

明細推送——扣費成功后，自動推送患者繳費信息（自付金額、醫(yī)保個賬扣款金額、統(tǒng)籌支付報銷金額等）至智能聚合認證支付終端；

5、聚合認證支付

5.1聚合認證支付功能要求

該終端為智能聚合認證支付配套硬件終端，除不包含刷臉模塊外，其余功能要求相同；

5.2聚合認證支付配套終端需求

高度集成——兼容目前醫(yī)院場景下的所有實體、電子就診介質(zhì)的識讀功能，含身份證、社?？?、微信、支付寶、電子健康卡、醫(yī)保電子憑證、外國人永久居住證、港澳臺同胞來往內(nèi)地通行證等，助力醫(yī)院全面取消實體就診卡；

聚合支付/診間支付——可布放于診間、收費室實現(xiàn)微信、支付寶、醫(yī)保電子憑證、社保卡等支付方式；

系統(tǒng)改造——完成醫(yī)生工作站、門診收費系統(tǒng)、住院收費系統(tǒng)的改造工作，以支持通過醫(yī)院各類系統(tǒng)直接調(diào)用智能聚合認證支付終端，完成收費操作；

6、自助服務系統(tǒng)及監(jiān)控平臺

自助服務系統(tǒng)作為門診/住院窗口業(yè)務的延伸，應全面支持各類就診介質(zhì)就醫(yī)，除常規(guī)的身份證識讀之外，還需支持患者通過社?？ā⑨t(yī)保電子憑證、電子健康卡、手輸身份證號、門診號條碼掃描、外國人永久居住證、港澳臺同胞來往內(nèi)地通行證等建檔登錄方式，以充分降低患者的使用門檻，同時滿足衛(wèi)健委、醫(yī)保局的各項政策要求。自助服務系統(tǒng)應具備掛號、處方繳費、掛號費退費、信息查詢、報告打印、刷臉無感就醫(yī)、電子發(fā)票申領、清單打印、醫(yī)保結算單打?。ㄏ拗拼蛴〈螖?shù)）、入院醫(yī)保登記、住院、伙食預交金繳納等功能，以涵蓋門診診前、診中、診后、住院院前、院中、院后全流程，達到提升自助就醫(yī)業(yè)務辦理效率，優(yōu)化醫(yī)院整體就醫(yī)流程的效果。為了便捷患者對自助設備的使用，系統(tǒng)應充分利用第二屏幕在患者自主辦理就醫(yī)業(yè)務時實時展示就醫(yī)指引、功能操作流程、專家排班、醫(yī)生介紹等信息，減少患者學習成本。為便捷院方對于自助服務系統(tǒng)軟硬件的日常管理，自助服務系統(tǒng)應配備監(jiān)控平臺，實時監(jiān)控設備耗材、硬件模塊運行狀態(tài)，通過平臺或移動端實時展示設備運行狀態(tài)，并在耗材耗盡或模塊故障時，及時通知運維人員。平臺記錄設備運行信息的同時，支持統(tǒng)計各類業(yè)務辦理數(shù)據(jù)，方便院方全面掌握設備使用情況，相關報表支持導出功能。

7、大廳自助機

功能描述――基于電子健康卡、醫(yī)保電子憑證打通掛號、簽到取號、處方繳費（支付寶、微信、銀行卡、社?？?、數(shù)字人民幣、醫(yī)保電子憑證、人臉、醫(yī)保混合支付）、查詢、檢驗報告打印等全流程就醫(yī)相關功能，支持雙屏聯(lián)動的方式，根據(jù)患者操作實時顯示專家信息、操作流程、就診指引等便民智慧服務信息；

電子票據(jù)——根據(jù)云南省財政廳要求，實現(xiàn)“醫(yī)療非稅電子票據(jù)”對接功能；

操作方便――生動的圖形動畫、文字說明及豐富的聲音提示，使客戶輕松操作。模塊化設計便于安裝、維護、升級和擴展。支持多種通訊協(xié)議，滿足不同的組網(wǎng)需求。

8、病區(qū)自助機

功能描述――基于電子健康卡、醫(yī)保電子憑證打通掛號、簽到取號、處方繳費（支付寶、微信、銀行卡、社保卡、數(shù)字人民幣、醫(yī)保電子憑證、人臉、醫(yī)保混合支付）、查詢、檢驗報告打印、電子票據(jù)申領或推送；

外形美觀――流線型設計，整機一體，不包含任何外掛式模塊，機身輕薄，整體厚度不大于73mm，符合了人體工學的原理，人性化的界面，結構緊湊，便于操作。

9、智能導診

診室智能導診分診系統(tǒng)作為醫(yī)院原有分診導診系統(tǒng)的擴充，在支持原有分診導診系統(tǒng)功能的前提下，須同我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院充分對接融合，通過系統(tǒng)識別診室屏登錄的醫(yī)生賬戶，定向顯示互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院個人二維碼、互聯(lián)網(wǎng)患者端入口、及掌醫(yī)入口等信息。此外，診室智能導診系統(tǒng)須同我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、掌上醫(yī)院門戶數(shù)據(jù)互通，推送隊列系統(tǒng)至移動端，以便患者實時掌握隊列情況；支持隊列優(yōu)先級設置，可滿足醫(yī)院享有優(yōu)先就醫(yī)待遇患者（如老年患者、軍人、軍屬等）優(yōu)先就醫(yī)需求；診室智能導診系統(tǒng)支持數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，為醫(yī)院優(yōu)化門診結構，提升患者就醫(yī)效率提供數(shù)據(jù)支撐等。

10、電子票據(jù)自助機

功能描述――包括但不限于電子票據(jù)和云南省財政電子發(fā)票、醫(yī)院HIS、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、自助機等系統(tǒng)接口對接等集成服務。

發(fā)票提取方式――支持面板輸入、掃描二維碼、身份證感應等多種方式提取發(fā)票，電子票據(jù)掃碼即打，降低窗口開票工作量；

11、配套標簽打印終端

功能描述――包括但不限于實現(xiàn)打印各類不干膠紙張，亞銀紙張條碼標簽，二維碼標簽打印等。

12、系統(tǒng)集成及服務

供應商需整體協(xié)調(diào)本次項目采購涉及的設備安裝、網(wǎng)絡布線、測試、接口改造及系統(tǒng)集成服務等各個環(huán)節(jié)。本次新建的軟硬件需要與醫(yī)院原有系統(tǒng)無縫對接，充分適配我院就醫(yī)流程，逐步實現(xiàn)取消就診卡，打造基于電子健康卡、醫(yī)保電子憑證、身份證、醫(yī)保刷臉為就診介質(zhì)的全流程就醫(yī)服務；同時對醫(yī)院就醫(yī)流程進行優(yōu)化調(diào)整，充分改造門診掛號、門診收費、門診醫(yī)生工作站、處方發(fā)藥、自助機等第三方系統(tǒng)，優(yōu)化調(diào)整門診、住院、醫(yī)技等場景業(yè)務報表及行政職能部門的管理報表，為臨床業(yè)務及醫(yī)院管理提供數(shù)據(jù)支撐，滿足臨床業(yè)務及醫(yī)院管理的相關業(yè)務要求。

以上采購需求具體情況以公開招標公示為準，近期將在云南省政府采購網(wǎng)和云南省精神病官網(wǎng)進行公開招標公示，請潛在供應商積極關注并參與，公示截止時間2024年6月20日17點，如有意見建議請以書面形式遞交醫(yī)院采購辦，聯(lián)系電話：0871-63582656，聯(lián)系人：鐘老師。